Általános Szerződési Feltételek
A legfontosabb pontok közérthetően. A jelen összefoglaló nem helyettesíti a teljes, jogilag irányadó szöveget. Hatályos: 2026. január 1-től.
A HelpYou szakemberkereső platform: rangsorolt listákat mutat, és a megkereséseket továbbítja a kiválasztott cégeknek. Magánszemélyeknek a keresés és a megkeresés-továbbítás díjmentes.
Az alapprofil ingyenes. A fizetett szolgáltatások (Bővített profil, Kiemelt hirdetés) havidíjasak, a wallet-egyenlegből vagy bankkártyával fizethetők, és bármikor lemondhatók a hónap végére.
Listánként legfeljebb 1 kiemelt pozíció létezik, mindig „Kiemelt hirdetés · fizetett megjelenés” jelöléssel. Az organikus lista sorrendje nem megvásárolható. A kiemelés feltétele a minimum QualityScore.
Értékelést csak valós, a platformon keresztül létrejött megkeresés után lehet adni. A cég nyilvánosan válaszolhat. A jogsértő tartalmakat moderáljuk, a kamu értékeléseket töröljük.
A munkára vonatkozó szerződés a megrendelő és a cég között jön létre — a HelpYou a felek közötti kapcsolatot közvetíti, a munkavégzésért felelősséget nem vállal, de a panaszokat a rangsorolásban figyelembe veszi.
A regisztrált szolgáltatók a HelpYou és a vanemberünk.hu közös hálózatában mindkét oldalon megjelennek. A két felület közös cégtörzset, pontszámot és számlázási modult használ.
A feltételek módosításáról 30 nappal korábban e-mailben értesítünk. A fiók bármikor törölhető; az előre kifizetett, fel nem használt időszak árát visszatérítjük.